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Instagram抢攻全球百大品牌的社群经营

Instagram抢攻全球百大品牌的社群经营

今年 2012 全球百大品牌最活跃的社群平台是 Facebook,去年 Inside 还曾经详细介绍过 Facebook 上活跃粉丝数最多的十个品牌 ,紧追在后的是 Twitter,几乎所有的百大品牌都可以在这两个社群平台上看到。然而在上一季表现相当好的 Instagram,仅仅花三个月的时间就成长到不容小觑的地步了。

根据 Simply Measured 的调查报告,Facebook 和 Twitter 在 11 月 1 号时都已经有 98% 的百大品牌在这两个社群平台上,其地位已不容动摇。然而后面三名的成长变化可就大不相同了,目前位居第三的 Google Plus 在过去一季只成长了 5%,Pinterst 则成长了 24%,Instagram 更是成长了 35%。

Instagram抢攻全球百大品牌的社群经营
图片来源:Simply Measured

就图中的数据来看,超过一半的全球百大品牌都已经开始在 Instagram 上与使用者互动,百大品牌的比例从 40% 成长到 54%,成长率高达 35%;Pinterst 的表现也不容忽视,从 51% 成长到 63%,成长率也有 24%。过去一季的 Instagram 表现的不只出色,而且在百大品牌中的扩张情形是相当令人惊讶的。

Instagram 的逆势成长

不像其他的社群平台,Instagram 的使用模式并不利于品牌推广,例如:没有管理者页面、没有详尽的品牌介绍、没有办法验证官方帐号。最重要的是,在超过 1 亿使用者的社群平台中,Instagram 是唯一一个限定在行动装置上使用的。

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图片来源:Simply Measured

无视种种不利的条件却还是保持成长,背后可能的原因是自从 Instagram 和 Facebook 高度整合之后,使得照片分享透过 Facebook 传递变得更快速,加快 Instagram 的成长速度。 Inside 先前的一篇文章指出 ,若是单纯在行动装置上比较,Instagram 的活跃使用者人数就已经超过了 Twitter。而且 照片分享已经逐渐成为社群网站成长的动力 ,从 Instagram 和 Pinterest 这些后起之秀中就可以看出。

Apple App Store 上的百大品牌

除了社群网站可以提供品牌一个与使用者互动的管道之外,另一个要提的绝对就是 app 了。根据 Distimo 十月份的报告指出,几乎所有的百大品牌在 Apple App Store 上都有至少一个 app。

这些 app 也是品牌与使用者互动的管道之一,而且从下载量也可以看出品牌能见度的变化程度。

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图片来源:Distimo Oct.
小结

品牌的建立仰赖的是长久以来一点一滴的累积,这些累积造就了使用者的观感和以及特殊回忆。社群网站和 app 是品牌和使用者之间最主要也最直接的互动方式,从各大品牌的专页可以看出来他们如何花心力去维持活跃使用者的人数和市场支持度。然而,在 Instagrm 上的品牌和社群经营却是台湾比较少见的,大家有看过哪些在 Instagram 上的本土品牌吗?

54% of Top Brands Now Active on Instagram [Study]

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